Help: Frequently asked questions

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1. No consigo ver el icono de la barra de Adogre en mi navegador Firefox
Una vez instalado el "complemento" de Adogre en tu navegador Firefox deberías ver un pequeño icono de Adogre en la esquina inferior derecha del marco de tu navegador. Si no es así, prueba a hacer lo siguiente: En el menú de Firefox, pincha en "Opciones"-"Barra de complementos". Esto activará la parte inferior de tu navegador y ahí podrás ver el icono de Adogre. También puedes pinchar en la parte superior del navegador con el botón derecho del ratón y darle a "activar barra de complementos". Por último también puedes usar el comando CTRL+/ para abrir y cerrar la barra.
2. He comprobado que tengo la barra de complementos de Firefox abierta pero sigo sin ver el icono de Adogre
Si sigues sin ver el icono en la esquina inferior derecha de tu navegador prueba lo siguiente:
  • Puede que esté en la esquina inferior izquierda
  • Puede que esté arriba a la derecha, junto a la barra de navegación de tu navegador.
  • Pincha en el menú de Firefox en "Complementos"-"Extensiones" y comprueba que ves datos de Adogre. Si no aparece nada de Adogre, entonces NO has instalado todavía la extensión o complemento de Adogre. Ve a la portada y descárgate Adogre.
3. Mi navegador Firefox se ha actualizado de nº de versión y me dice que Adogre no es un complemento compatible.
Cuando sucede esto, basta con volver a descargar el plugin de Adogre en www.adogre.com
Adogre se actualiza de modo automático aunque, debido a la brujería informática, a veces puede ser necesario hacer la actualización de modo manual.